- Az utazás utasainkra vannak szabva! A lehető legrövidebb és leggyorsabb útvonalon közlekedünk(autópályán vagy autóúton). Ennek okából történik, hogy Magyarországon frekventált utazási helyeken veszünk fel, illetve viszünk titeket!(Tesco,Shell benzinkút,Auchan stb...). - Háztól szolgáltatásunk ennek hiányában kizárólag feláras! De viszont Németországban természetesen házig viszünk titeket a meghirdetett áron felül +10€ házig vitel megfizetése esetén. A fő útvonalak mentén maximum 12 km(oda-vissza) kitérőt vállalunk, ha ez annál több felárral jár,
❗️- A megállópontok tájékoztató jellegűek, tehát nem állunk meg minden feltüntetett helyen, az útvonal a meghirdetettől eltérhet. Az indulási-érkezési idők kalkulált idők ez mind rövidülhet és hosszabb is lehet, de természetesen gyors haladásra és biztonság megtartására törekszünk!
WC-re kérésre természetesen megállunk, de 100 km-enként nem tudjuk kivitelezni!
❗️- Az Oszkár rendszeren történt foglalást telefonon (hívás vagy SMS formájában) mindig meg kell erősíteni! (anélkül érvénytelen!)
❗️- Állatszállításra NINCS LEHETŐSÉG!
❗️- Lehetőség van helyjegyet váltani; ablak mellett, amelynek fenntartási díja 5€.
❗️- CSOMAGSZÁLLÍTÁSra van lehetőség melynek díja mérettől és súlytól független elérhető minimum 50€-tól.
❗️- POGGYÁSZ: utasonként 1 db poggyász és 1db kézi poggyász hozható díjmentesen(viteldíj már tartalmazza), ha ezen felül van plusz csomagod, vagy esetleg nehezebb (több kg), vagy nem poggyász méret (csempevágó), akkor annak hiányában felárat számol fel sofőrünk 5€-tól 15€-ig. Extra poggyász esetében, ha kivitelezhető egyéni árat adunk! Ennek oka: csomagtér-kapacitás, illetve menetbiztonsági szempontok.
Kézipoggyászban nem szállítható olyan tárgy, amelynek szállítását jogszabály, vagy hatósági rendelkezés tiltja, amely méreténél, vagy súlyánál fogva a járművön az erre kijelölt helyen nem helyezhető el, vagy a többi utas testi épségében, ruházatában, kézipoggyászában kárt okozhat. A poggyászokban levő tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
Autóbusszal nem szállítható olyan tárgy, amely terjedelménél, alakjánál, vagy kiterjedésénél fogva fuvarozásra nem alkalmas, veszélyes, robbanó, gyúlékony, mérgező, undort keltő anyag, lőfegyver, kábítószer, csomag amely a többi útipoggyászban, vagy autóbuszban kárt okozhat, vagy azokat beszennyezheti, kereskedelmi mennyiségű áru, minden behozatali, ill. kiviteli tilalom alatt álló tárgy, azon vámköteles áru, amely vámvizsgálata, ill. vámeljárása a vámkezelésre, védőtok nélküli szúró- illetve vágóeszköz.
❗️- 3 fő feletti foglalást kizárólag előre utalás esetén áll módunkban rögzíteni! (minimum 50% viteldíj átutalás)
❗️- Gyerekek, 10 éves korig szülővel, nagyszülővel, a törvényes képviselőtől kapott engedéllyel,
10 éves kortól 14 éves korig kizárólag a törvényes képviselőtől kapott írásbeli engedéllyel, felnőtt kíséretében
14 éves kortól 18 éves korig, kizárólag a törvényes képviselőtől kapott írásbeli engedéllyel utazhatnak az autóbuszokon.
Gyermekek életkortól függetlenül, csak érvényes útlevéllel, személyi igazolvánnyal utazhatnak.
❗️- FIZETÉS: kizárólag beszálláskor! Illetve előre utalással tudjuk elfogadni! Amely történhet Ft-ban(aktuális árfolyam miatt ezt pontosítjuk veled) és €-ban is!
Utazásról nyugtát kapsz. Ha számlaigényed van, akkor azt sofőrnek elegendő beszálláskor jelezned.
❗️- FOGLALÁS LEMONDÁSA: 12 órával indulás előtt vagyunk kötelesek elfogadni. Ha NEM ebben az esetben történne, akkor köteles az utazás teljes költségét megfizetni 3 napon belül. Ha nem ennek hiányában történik, abban az esetben kötelesünk vagyunk megtenni a megfelelő jogi lépéseket!
Ha ennek nem teszel eleget és esetlegesen nem jelensz meg a megbeszélt helyen, akkor annak a hiányában TILTÓ LISTÁRA kerülsz! Profilodat jelentjük és közzé tesszük az összes cég számára!
Problémás utas/utazás a következő utazást kizárólag előre utalás esetén áll módunkban elfogadni!
❗️UTAS FELELŐSSÉGE: Az utas köteles a hatóságok által előírt okmányokat beszerezni, valamint az utazás során érintett államok jogszabályaiban és egyéb előírásaiban foglaltakat teljesíteni. Ezen követelmények nem teljesítése miatt bekövetkezett károkért az Üzemeltető felelősséget nem vállal, az utazást megtagadhatja.
Az utas köteles foglaláskor telefonos, valamint elektronikus elérhetőségét megadni.
Beszálláskor az utas köteles felmutatni érvényes utazáshoz szükséges okmányát (személyi igazolvány, útlevél, szükség esetén vízum). Minden utas köteles ismerni az adott országban érvényes határátkelési szabályokat.
Amennyiben az utast az adott ország hatóságai nem engedik be az országba, az utas nem jogosult visszaigényelni a foglalási díj árát vagy annak részét.
Az utasnak a határátlépésekhez szükséges okmányokról (útlevél, vízum), valamint a kézi- és úti poggyász, vám- és egyéb kezeléséről magának kell gondoskodnia.
Ha az utast útlevél- vagy vámvizsgálata alatt az ellenőrző szervek az utazásból kizárják, abban az esetben az utasnak kell – saját költségére – a továbbutazásról gondoskodnia, a menetjegy árát az Üzemeltető nem téríti meg, és az utas semmiféle kártérítésre nem jogosult.
Amennyiben a határszervek az utas belépését megtagadják és emiatt az utast visszaszállíttatják, ennek mindennemű költségét az Üzemeltető az utasra hárítja. Az utas az utazás során, előre meghirdetett megálló esetén, köteles a buszra a sofőr által megadott időn belül visszatérni. Amennyiben az utas a megadott időben nem tér vissza, az Üzemeltető az ebből eredő károkért felelősséget nem vállal, a menetdíjat nem téríti meg.
A szándékos rongálással okozott kárt, a károkozó utas köteles a helyszínen megtéríteni.
Az utas köteles az utazás egész időtartalma alatt a biztonsági övet becsatolni! Az utas kizárható az utazásból, útiköltség, és poggyászfuvardíj visszakövetelési jog nélkül, amennyiben:
- a buszban dohányzott
- a buszban alkoholtartalmú italt fogyasztott
- ittas állapotban van
- hangoskodott, zaklatta a többi utast
- bepiszkolja a többi utast vagy a buszt
- kárt tesz a buszban
- fertőző beteg
- a társadalmi együttélés általános szabályait, sértő cselekményt követ el
- életkora, mentális vagy fizikai állapota veszélyezteti az utas, illetve a fedélzeten tartózkodó személyeket és az ott található vagyontárgyakat
- fizikai állapotával, öltözetével vagy magatartásával a fedélzeten tartózkodó személyekben félelmet, undort kelt vagy őket megbotránkoztatja
- megtagadta a vámvizsgálatot és / vagy a határőrizeti szervek vizsgálatát
- nem rendelkezik érvényes úti okmányokkal

❗️- Esetleges átszállás(egy parkolóban levő autóban kell átülnöd, amely a mi partner cégünkhöz tartozik): a gyorsabb haladás érdekében történik, hogy időben érjetek haza, vagy hozzánk. Ennek díját teljes mértékben térítjük, ha miáltalunk kell átszállni! (ez nem azt jelenti, hogy mindig át kell szállnod! Csak akkor érvényes, ha az adott város kitérőben lenne számunkra)
❗️- Az utazás során megkérünk minden kedves utasunkat, hogy annak megfelelően viselkedjen! Ne zavarja utazás közben társait és a sofőrt! (hangos beszéddel, vagy túl erős telefon fényerővel) Ne alvásra használja az üléseket, hisz ezért a hatóságok büntetnek!(utast). Illetve cipőjét ne vegye le!
Ha az autóban eszel és össze piszkolod vagy beszennyezed esetleg megrongálod a gépjárművet, akkor abban az esetben takarítási díjat(30€) számolunk fel!
Az utazás során TILOS szemetet hagyni az autóban!(bármely megállóig is!)

Ha az utazás során minden rendben ment, akkor reméljük elfogadsz tőlünk egy névjegykártyát! :)
Minden 5. nemzetközi utazás során 10% kedvezményt biztosítunk számodra!
Ha az utazás során valami nem volt rendben kérünk, akkor sofőrnek vagy telefonon jelezd számunkra!